بخش خبر خوان امروز؛ ایرنا
کرمانشاه – ایرنا – تاب‌آوری برای سازمان‌های خبری و رسانه‌ها به جهت حفظ اعتماد عمومی و اطمینان از ارائه اطلاعات دقیق در زمان بحران‌ها حیاتی است، این امر نه تنها به امنیت عمومی کمک می‌کند، بلکه بر سلامت روانی کارکنان نیز تأثیر مثبت دارد.
تاب آوری رسانه یک اقدام راهبردی است، اقدام راهبردی به مجموعه فعالیت های آگاهانه، هدفمند و از پیش طراحی شده‌ای اطلاق می شود که یک سازمان یا نهاد برای دستیابی به اهداف بلندمدت و کلیدی خود در محیطی پویا و اغلب رقابتی انجام می‌دهد که صرفاً واکنشی یا روزمره نیستند، بلکه حاصل تحلیل عمیق محیط داخلی و خارجی، شناسایی نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها (تحلیل SWOT) و سپس تدوین برنامه های عملیاتی همسو با چشم انداز و مأموریت سازمان هستند.
اقدام استراتژیک مستلزم تخصیص بهینه منابع (مالی، انسانی، فناوری)، اولویت بندی اهداف و داشتن انعطاف پذیری لازم برای تطبیق با تغییرات غیرمنتظره است. نمونه های بارز آن ورود به بازار جدید، توسعه محصول نوآورانه، تغییر ساختار سازمانی، یا اتخاذ فناوری های تحول آفرین است.
تاب‌آوری رسانه به معنای ظرفیت یک سازمان رسانه‌ای برای پیش بینی، آمادگی، جذب، تطبیق و بهبود سریع از شوکها و استرس های مختلف است، این شوک ها می توانند شامل بحران های مالی، تحولات فناورانه نوین (مانند ظهور هوش مصنوعی)، تغییرات شدید مقرراتی، حملات سایبری، از دست دادن مخاطب، یا بحران های اعتباری و مالی باشد.
تاب آوری صرفاً به معنای زنده ماندن نیست، بلکه توانایی حفظ عملکرد اصلی (اطلاع رسانی، نظارت، ایجاد گفتمان) و حتی رشد و نوآوری در مواجهه با این چالش هاست، یک رسانه تاب آور قادر است در تمامی این تحولات ثبات نسبی خود را حفظ کند و پس از بحران، قویتر از قبل بازگردد.
تاب آوری رسانه یک اقدام راهبردی است، به عبارت دیگر تاب آوری رسانه یک واکنش اتفاقی نیست، دلایل این امر عبارتند از: ۱. نیاز به برنامه ریزی پیشگیرانه: ساختن تاب آوری مستلزم سرمایه گذاری استراتژیک قبل از وقوع بحران است، این شامل تنوع بخشی به منابع درآمدی (کاهش وابستگی به یک جریان درآمدی شکننده)، سرمایه گذاری در امنیت سایبری و زیرساخت های فناوری مقاوم، آموزش مستمر نیروی انسانی برای مهارت های چندگانه، توسعه پروتکل های مدیریت بحران، و ایجاد شبکه های ارتباطی جایگزین (مثل پلتفرمهای مختلف انتشار) می شود.
۲. پاسخ فعال به جای واکنش منفعل: یک رسانه تاب آور در هنگام بحران، منفعلانه عمل نمی کند، بر اساس سناریوهای از پیش تمرین شده و ساختارهای تصمیم گیری چابک، اقدامات فعالانه ای را برای کاهش اثرات بحران انجام می‌دهد (مثلاً فعال کردن پلتفرمهای جایگزین هنگام فیلترینگ، تعدیل سریع مدل کسب وکار در مواجهه با رکود اقتصادی، یا برقراری ارتباط شفاف با مخاطبان برای حفظ اعتماد).
۳. یادگیری و تطبیق پذیری مستمر: اقدام استراتژیک تاب آوری تنها به آمادگی و پاسخ محدود نمی شود، بخش حیاتی آن، درس گیری سیستماتیک از هر بحران و ادغام این آموخته ها در استراتژی ها و عملیات آینده است، این فرآیند مستمر ارزیابی، یادگیری و تطبیق، خود یک اقدام استراتژیک پویاست که باعث تکامل و تقویت دائمی توان تاب آوری رسانه می شود.
تاب آوری رسانه را نمی توان امری اتفاقی یا صرفاً واکنشی دانست زیرا این تاب آوری حاصل اقدامات استراتژیکِ هوشمندانه، بر اساس مطالعات آینده پژوهی، پیشگیرانه و مستمر است که در هسته برنامه ریزی و عملیات یک سازمان رسانه ای قرار می گیرد.
در محیط پرتلاطم و غیرقابل پیش بینی امروز، سرمایه گذاری استراتژیک بر روی تاب آوری رسانه ( از طریق تنوع بخشی، نوآوری در فناوری و مدل کسب وکار، توانمندسازی نیروی انسانی و ایجاد ساختارهای چابک مدیریت بحران) نه یک انتخاب لوکس، بلکه یک ضرورت حیاتی برای بقا، حفظ اعتماد عمومی، تحقق مأموریت اصلی و تضمین پایداری بلندمدت رسانه هاست.
محمدرضا مقدسی – مدیر خانه تاب‌آوری ایران